1. Въведение

Тази Политика за Поверителност урежда начина, по който „Позитивно Образование“ (наричано по-долу „ние“, „нашият сайт“ или „дружеството“) събира, използва, поддържа и разкрива информацията, получена от посетители и клиенти („потребители“, „вие“) при използване на нашия уебсайт и при поръчка на нашите продукти (книги и пъзели за деца). Изготвена е в съответствие с приложимите закони и изисквания, включително Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR).
Официален текст на GDPR (на български)

2. Какви лични данни събираме

• Информация за контакт: име, електронна поща, телефонен номер, пощенски адрес за доставка.
• Данни за поръчка: информация за покупките, избраните продукти и предпочитания за доставка.
• Платежни данни: при поръчка може да изискваме данни за плащане (напр. банкови данни), като за сигурност използваме криптирана система от доверен доставчик.
• Автоматично събирана информация: IP адрес, тип браузър, посещавани страници и други технически данни, събирани чрез „бисквитки“ и сходни технологии.

3. Цели на обработване на данните

1. Изпълнение на поръчки и доставки: използваме предоставените данни, за да доставяме поръчани продукти и да се свържем с вас при нужда.
2. Подобряване на услугата: анализираме начина на ползване на сайта, за да оптимизираме съдържанието и функционалностите.
3. Комуникация: използваме електронната поща или телефона ви, за да ви информираме за нови предложения, промоции или промени в нашите политики (само при наличие на съгласие).
4. Сигурност: за да защитим сайта и потребителите от злоупотреби, неоторизиран достъп и други заплахи.

4. Правно основание

Обработваме личните данни на основата на:

• Сключване и изпълнение на договор: за да финализираме и изпълним вашата поръчка.
• Законови задължения: при издаване на фактури, водене на отчетност и др.
• Съгласие: когато ни предоставяте данни за маркетингови цели или абонамент за бюлетин.

5. Защита на детската поверителност

Нашите продукти са насочени към деца, но сайтът е предназначен за използване от пълнолетни лица, които извършват покупките. В случай че установим, че са предоставени лични данни на дете без надзор на родител или настойник, ще предприемем стъпки за заличаване или анонимизиране на данните, освен ако законът не изисква друго.

6. Съхранение и сигурност

Съхраняваме данните за период, необходим за изпълнение на описаните в тази политика цели, или толкова дълго, колкото изискват приложимите закони. Прилагаме организационни и технически мерки за сигурност (криптиране, контрол на достъпа, регулярен одит), за да предпазим информацията от неоторизиран достъп, промяна или унищожаване.

7. Споделяне на лични данни

• С доверени партньори: например куриерски и логистични фирми, които изпълняват доставките.
• С платежни оператори: за обработка на плащанията.
• При законови изисквания: ако това се изисква от закон или от компетентен орган.
  Не предоставяме данните на трети страни за маркетингови цели без вашето изрично съгласие.

8. Права на потребителите

Потребителите имат право да:

• Получат достъп до своите лични данни.
• Коригират или актуализират непълни/неточни данни.
• Изискат изтриване на данните (право „да бъдеш забравен“), когато е приложимо.
• Ограничат или възразят срещу обработването на лични данни.
• Пренесат данните си към друг администратор (когато е приложимо).
  За да упражните което и да е от тези права, свържете се с нас чрез посочените контакти по-долу.

9. „Бисквитки“ и сходни технологии

Използваме „бисквитки“ за подобряване функционалността на сайта, анализ на трафика и персонализиране на съдържанието. Можете да контролирате или изтривате „бисквитки“ през настройките на браузъра. Ограничаването на „бисквитките“ обаче може да повлияе на някои функционалности на сайта.

10. Промени в Политиката за Поверителност

Запазваме си правото да актуализираме тази Политика за Поверителност при промени в законодателството или в нашия модел на работа. Всеки път, когато внесем промени, ще публикуваме новата версия на сайта, като датата на последната актуализация ще бъде указана в горната част на страницата.

11. Контакти

Ако имате въпроси, искания или желаете да упражните някое от правата си, свържете се с нас.